ご利用ガイド

ご注文の流れ

欲しい商品を選ぶ

商品詳細ページで順番にCOLOR(カラー) / SIZE(サイズ) / QTY(数量)などをご選択ください。

※OVERVEIW項目にサイズ表や商品詳細がございます。
(商品素材や仕上げ加工等により誤差が生じる場合がございますので、予めご理解頂きましてご参考程度にお使いください)

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ショッピングカートに入れる

商品が決まりましたら「ADD TO CART」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「買い物を続ける」ボタンを押してください。

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注文手続きをする

お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。

※お買い上げ明細書を同封させて頂きますが、別途領収書をご希望の際にはご注文時の備考欄に必ず、お宛名と但し書きをご記載くださいます様にお願い致します。

【ギフトラッピングに関しまして】
カットソー・パンツ・小物etc...には簡易的なラッピングが可能です。 アウターやシューズ等の大きな商品にはギフトラッピングの対応ができない場合がございますので、予めご了承くださいます様にお願い致します。

最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。

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受注確認メールの到着

ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。
通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですが電話かメールにてお問い合わせください。
※ec@attachment.co.jpからのメール受信のドメイン設定のご確認をお願い致します。

決済の確認順に発送手配を致します。発送完了の時点で発送完了メールにてお知らせ致します。
入金後、発送までに数日お時間を頂戴する場合もございますので予めご了承ください。
(ご注文後には基本的に受注確認メール、発送完了メールの2通のご連絡となります。)

会員登録について

会員登録はこちらよりお受け付けしております。
また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。
※メルマガ希望会員様には最新情報や会員限定商品発売のお知らせ、ノベルティー等のご優待がある場合がございます。

【本登録頂きますと返品・交換の際の送料は当社が負担致します。】
※会員様
返品・交換の際の送料は当社が負担致します。
※非会員様
返品・交換対応は致しますが、お客様都合の場合には基本的に往復送料のご負担をお願い致しております。

お支払い方法

クレジットカード決済、銀行ネット振込、ATM決済、コンビニエンスストア払いの中からお選び頂けます。


クレジットカード決済について

ご利用いただけるカードは「VISA」「MASTER」「DINERS」「JCB」「AMEX」となっております。
1回払い/分割払い/リボルビング払いがご利用いただけます。


銀行ネット振込について

メガバンクをはじめ、全国のゆうちょ銀行、ネットバンク、地方銀行、JAバンク、JFマリンバンク等で利用可能です。
受注確認メール本文内のURLよりアクセス頂き、画面の指示に従い支払い期限の5日以内にお支払いください。


ATM決済について

メガバンクをはじめ、全国のゆうちょ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行、京葉銀行等で利用可能です。
受注確認メール本文内のURLよりアクセス頂き、画面の指示に従い支払い期限の5日以内にお支払いください。


コンビニエンスストア払いについて

ご利用いただけるコンビニエンスストアは「セブンイレブン」「ローソン」「ミニストップ」「ファミリーマート」 「セイコーマート」「サークルK」「サンクス」「デイリーヤマザキ」です。
受注確認メール本文内のURLよりアクセス頂き、画面の指示に従い支払い期限の5日以内にお支払いください。

配送料

全国一律 送料無料
SALE商品に関しましては通常販売時よりも簡易的な梱包となる場合がございます。(基本的にはハンガー等の付属は付きません。)
※時間帯指定は承りますが、日にち指定は承れませんので再配達にてご対応くださいます様にお願い致します。

北海道 0円 東北 0円
関東・信越 0円 北陸・中部 0円
関西 0円 中国・四国 0円
九州 0円 沖縄 0円

お届け日数

ご入金確認後5日(店休日は除く)以内に発送。
商品発送後に発送完了メールにてご連絡いたします。
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。

キャンセル・返品・交換

【返品・交換に関しまして】
返品・交換対応期間は商品到着後5日以内となります。
到着後には必ずお手元の商品をご確認頂きます様お願い致します。
※SALE商品、受注商品に関しましてはお客様都合での返品・交換は致しかねます。
商品に不備がありました場合のみご対応させて頂きます。
配送業者に関しましては、佐川急便・ヤマト運輸をご利用頂けますと対応が最短期間で可能となります。
予めご理解・ご協力お願い致します。

【振込返金に関しまして】
コンビニ決済、銀行ネット決済、ATM決済のご注文に関しましてご返金が発生した場合には振込でのご対応となります。(振込完了までには2週間程度の期間を頂戴致しておりますので、予めご了承ください)
【送料に関しまして】
※会員様
返品・交換の際の送料は当社が負担致します。
※非会員様
返品・交換対応は致しますが、お客様都合の場合には基本的に往復送料のご負担をお願い致しております。

【手数料に関しまして】
ご注文時に発生致しましたEC手数料、ご返金の際に振込手数料等が発生する場合の手数料は、お客様負担とさせて頂いております。
商品代金より差額分のみのご返金とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。

【対象外品番】
・AJ00-100
上記品番に関しましては返品交換対応は致しますが、その際に発生致します送料・手数料は全てお客様ご負担とさせて頂いております。
予めご確認の上ご注文下さいます様お願い致します。(商品不良の場合は、通常通り弊社にて負担させて頂きます。)

【返品・交換の際には】
・商品到着後5日以内に、必ず返送前に事前のメール連絡をお願い致します。 ( MAIL : ec@attachment.co.jp )
・商品交換の場合には在庫確認を致しますので、ご希望の商品情報となります品番((例)KJ00-001 )、サイズ、カラー等を明記頂けますとスムーズに対応できます。
・対応方法はこちらからの返信メールの指示に従って頂きますようにお願い致します。
・返品・交換の確認メール送付後、3日以内に商品を着払いでお送りください。
(※商品、タグ、納品書、箱・ハンガー・ノベルティー等の付属品)
・返品連絡・返送を期限内にご対応を頂けない場合、また返品期限を過ぎてしまっている場合は返品をお断りいたします。


【注意事項】
・商品が試着程度の未使用品であること。
・商品タグやシールを剥がしたものは返品・交換をお受けできません。(必ず返送時に同梱ください)
・納品書を紛失された場合、返品・交換をお受けできません。(必ず返送時に同梱ください)
・同一商品の返品依頼はお断りいたします。(過去に返品された商品に対しての再注文の場合)
・1回のご注文につき返品・交換は1回のみ無料でお受けいたします。
(それ以降の交換については、対応可能ですが送料はお客様の負担となります。)
・試着・商品確認時に商品、付属品に破損や汚損、香水やたばこのにおいが付着した商品はお受けできません。
・返送品に必要物が同封されていない場合や破損等がみられた際にはご対応できませんのでご注意ください。
・SALE商品のお客様都合でのキャンセル、交換等はご対応できません。

※その他、当社規定に基づきまして、返品交換が続き購入意欲がないと判断された場合やこちらの指示通りのご対応を頂けない場合等は購入をお断りさせて頂く場合もございますので予めご了承ください。


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〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-17-10 3F
TEL : 050-6868-2373
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お問い合わせ・その他

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受付時間:12:00-18:00
(不定休)
電話が繋がりにくい場合は順番に回答致しますのでメールにてご連絡ください。
メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
(ご返信は可能な限り3日以内にいたします。)


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平素よりATACHMENT ONLINE STOREをご利用頂きまして誠にありがとうございます。現在、インターネット上で弊社サイトのロゴや画像データ等を無断で流用するなど、ATTACHMENTに類似した商品、公式通販に類似したサイト等が多数流通しておりますが、弊社はこのようなサイトとは一切関係はございません。悪質なサイトをご利用された場合、商品代金振込み後も商品が届かない、模倣品が送られてくる、個人情報が不正に取得される等の被害につながる危険性がございます。ATTACHMENT製品をご購入の際は正規販売店にてお求めください。

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